Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Kasko Poliçesinde İndirimin Geri Alınması Talebi

profile
16 Nisan 15:02
421
Batın'ın Teşekkür Mesajı
“Tekrar iletişime geçildi. Sorun çözüldü. Teşekkürler”

Sigortam.net üzerinden 09.12.2025 tarihinde 2023 model Tesla aracım için 71.000 TL toplam bedelli kasko poliçesi düzenlettim. Bu poliçede 6.450 TL tutarında “Sigortam.net indirimi” yansıtıldı. Poliçe başlangıcından yaklaşık 4 ay sonra aracımı sattığım için kasko poliçemin iptalini talep ettim.

İptal sonrasında tarafıma gelen SMS’te, poliçemi iptal ettiğim için daha önce sağlanan 6.450 TL’lik Sigortam.net indirimini kredi kartımdan tahsil etmeye çalıştıklarını, ancak çekim yapılamadığı için 444 2 400 numaralı destek hattını aramam istendiğini gördüm. Başta “indirim” olarak sunulan bir tutarın, poliçe iptal edilince benden geri istenmesini ticari ahlak açısından son derece yanlış ve yanıltıcı buluyorum.

Bu nedenle Sigortam.net’in benden talep ettiği 6.450 TL’lik sözde indirim bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde tahsilat girişiminde bulunulmamasını talep ediyorum. Bu uygulama nedeniyle artık Sigortam.net’i kullanmak istemediğimi ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

iptal-edilen-kasko-policesinde-indirimin-geri-alinmasi-talebi-1.jpg
16 Nisan 15:15 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

16 Nisan 15:26

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Batın
Batın
16 Nisan 15:28

Arayıp olayı özetlediler. Boş yere aramaktansa hiç aramayın daha iyi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bundan sonra hiçbir sigorta işlemimi böyle yanıltıcı firmalardan yaptırmayacağım. Kasko poliçemi hem pahalıya yaptırmış oldum hem de indirim adı altında yapılan 6.450 TL fazladan ödeme yapmak durumunda bırakıldım.

Batın
Batın
21 Nisan 19:14

Tekrar iletişime geçildi. Sorun çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atalay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası 550 TL İndirimin Geri Talep Edilmemesi

profile
10 Nisan 14:53
666
"Süreçle yakından ilgilenen başta şikayet var.com yetkililerine sürece duyarlı davranan Sigortam net yetkililerine özellikle Berfin Hanım'a ( iletişim danışmanı) teşekkürlerimi iletirim. Sonucun müşteri odaklı olarak düzeltileceği noktasında ümitliyim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz