İade Talebim 10 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmadı

Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum Corpus Sigorta trafik poliçeme ait iade tutarımı yaklaşık 10 gündür çeşitli bahanelerle alamıyorum. Aracımı yaklaşık bir iki ay önce sattım, poliçeyi iptal etmeyi unuttuğumu fark edince yaklaşık 15 gün önce Sigortam.net üzerinden iptal başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası 9.300 TL iade çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Poliçe ücretini ödediğim kredi kartım şu an kapalı olduğu için iadenin başka bir karta yapılabileceği söylendi ve bana kredi kartı talep formu gönderildi. Yeni kart bilgilerimi ilgili formda doldurup kendilerine ilettim. Bu kez de poliçeyi yanlış tarihte iptal ettiklerini, kartımdan yeniden sigorta yapıp öyle iptal edebileceklerini, ancak kartımda yeterli limit olmadığını söyleyerek süreci uzatmaya başladılar. Bu süreçte Corpus Sigorta ile değil, yalnızca muhatabım olarak gördüğüm Sigortam.net ile iletişimde oldum ve İstanbul Tuzla’dan yaklaşık 10 gündür, en son 10 dakika önce olmak üzere sürekli görüşme yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Hiçbir ek işlem ve bahane üretilmeden, mevcut durumda hak ettiğim 9.300 TL iade tutarının, tarafıma bildireceğim IBAN numarasına veya aktif kredi kartıma ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.