to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net İadesi Yanlış Kartta Gerçekleşti, Çözüm Bekleniyor
Sigortam.net üzerinden aracıma trafik sigortası yaptırdım, daha sonra bu poliçeyi iptal ettirdim. İptal sonrasında ödemiş olduğum ücretin iadesini beklerken, paranın benim hiç bilmediğim bir karta iade edildiğini öğrendim. Sigortam.net’in ilettiği kart numarasını bankamla görüştüğümde, bankam sistemlerinde böyle bir kartın kayıtlı olmadığını söyledi.
Aralık ayından bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve Sigortam.net müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla aramama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde farklı açıklamalar yapılıyor ancak paramın iadesi bir türlü hesabıma ulaşmıyor ve iadenin yapıldığı söylenen kartla ilgili de net bir bilgi verilmiyor.
Ödenen tutarın, aktif olarak kullandığım hesabıma veya kartıma iade edilmesini, iadenin yanlış karta gönderildi ise bunun tespit edilerek düzeltilmesini ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Çok ilgili ve nazik bir temsilci yardımcı oldu
Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim
