to read complaints and reviews, or file yours.DASK Yenileme Ödemesi Alındı Fakat Poliçe Oluşmadı
29 Nisan 2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden DASK poliçe yenilemesi yaptım. İşlem sırasında 1.884,00 TL tutarında, 314,00 TL X 6 taksit olacak şekilde kredi kartımdan ödeme alındı ve poliçe numarası olarak 83530208 göründü.
Ancak yaptığım bu yenileme işlemi sonrasında ne e-posta adresime herhangi bir poliçe belgesi gönderildi ne de hesabımda yeni poliçe bilgileri oluşmuş durumda. Hesabımda halen sadece eski poliçemin 14 Mayıs 2026 tarihinde biteceği görünüyor, yaptığım yeni yenileme ise “oluşmamış” gibi duruyor.
Konu hakkında telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmedi. Hem ödemenin alınmış olması hem de poliçemin sistemde görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
DASK poliçemin 29 Nisan 2026 tarihinde yaptığım ödeme doğrultusunda acilen oluşturularak sistemime işlenmesini ve poliçe belgemin en kısa sürede e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
İlginiz için teşekkür ederim, ancak benzeri bir çok şikayet gözlemlemekteyim bu tarz aksaklıklarının devamı acentenizin güven ve prestijini zedelemekten öte gidemez. Zira sigortacılık ciddi bir iş müşterilerinizi ciddiye alıp önemsenir nitelikte hizmetler sunmanızı tavsiye ederim…
