Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen Ücretsiz TurkNet İnterneti Sağlanmadı

profile
27 Ocak 17:43
314

22.01.2026 tarihinde İstanbul’da, kendi adıma Sigortam.net üzerinden mobil uygulamadan DASK poliçesi satın aldım. Satın alma esnasında, işlem sonrasında TurkNet’ten 1 ay ücretsiz internet fırsatı verileceği, bununla ilgili SMS’in poliçe alımından sonra tarafıma iletileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir SMS ulaşmadı.

Vaat edilen kampanya sağlanmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kampanya ile müşteriyi cezbedip, sonrasında bunu yerine getirmeden poliçe satışı yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu süreçte Sigortam.net müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece vakit kaybı yaşadım.

87199194 numaralı DASK poliçem kapsamında, satış esnasında tarafıma vaat edilen 1 ay ücretsiz TurkNet internet kampanyasının derhal ve eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Bunun dışında ekstra bir talebim bulunmamaktadır.

27 Ocak 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

27 Ocak 17:53

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe Evrakları Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
18 Ağustos 2025 11:59
315

DASK Poliçemdeki Hata Düzeltilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Eylül 2025 12:53
446
dask-policemdeki-hata-duzeltilemiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz