to read complaints and reviews, or file yours.Araç Sigortası Yanlış İsimle Kesildi, Yeni Poliçe Ve Ödeme İadesi Talebi
29.12.2025 günü 63 yu 266 plakalı aracım için sigortam.net üzerinden genel trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçeyi indirip kontrol ettiğimde sigortanın aracın eski sahibi M****** O**** adına kesildiğini gördüm. Ayrıca e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aracım üzerine herhangi bir trafik sigortası görünmediğini fark ettim.
Bu işlem için 9.192,34 TL ödemeyi arkadaşımın kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine 444 2 400 numaralı telefonu arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Bana acenteyle irtibata geçildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve halen mağduriyetim devam ediyor.
Aracım üzerine, doğru ad-soyad bilgileriyle yeni ve geçerli bir trafik sigortası poliçesinin düzenlenmesini, mevcut hatalı poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim tutar konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
29.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Corpus Sigorta aracılığıyla aracım için trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçe, aracın eski sahibi olan Mustafa Olgun adına kesilmiş. Bunu fark eder etmez poliçenin düzeltilmesi için talepte bulundum fakat günlerdir uğraşmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. 444 2 400 numaralı hat üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Önce talep açtıklarını söylediler, ardından benden araç bilgilerini istediler., ben de istenen bilgileri e-posta yoluyla ilettim. Daha sonra araç satış evraklarını da göndermeme rağmen poliçe yine düzeltilmedi ve süreç sonuçsuz kaldı. Üstelik bu süreçte 9.192,34 TL olarak tahsil edilen tutar tarafımdan alındı ve sigorta şirketi bana 3 günlük suprim ücreti de ekledi. Bugün itibarıyla yeni bir poliçe kestirmek zorunda kaldım ve önceki poliçeden dolayı ödediğim 9.192,34 TL’lik tutarın haksız yere hesabımdan gittiğini düşünüyorum. Eski sahibi adına hatalı düzenlenen bu poliçeye ilişkin tahsil edilen 9.192,34 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Zuhal hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için iptal sağlandı
