Sigortambir Müşteri Memnuniyetsizliği Ve
Sigortambir isimli firmadan Mayıs Ayının son haftası Trafik ve Kasko Poliçe işlemlerini yaptırdım. Poliçelerimin ve Kaza tutanağı taleplerimin asıllarını istemiş olmama rağmen hala kargom elime ulaşmadı ve müşteri temsilcisinin beyanına görede benim bunları kırtasiyeden çıkarabileceğim bilgisi verildi. Firma tarafından yaşamış olduğum olumsuzluk ve mağduriyeti poliçe alacak arkadaşların mağdur olmaması adına paylaşmak istedim
Sevgili Songül A., Sigortambir Müşteri Memnuniyetsizliği Ve konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sigortambir





