Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Araç Çekici Hizmeti Ödendiği Halde Sağlanmadı, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

402
Saadet'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

Ordu Ünye Akbaba Köyü’nde araç arızası nedeniyle Sigortambir üzerinden poliçem kapsamında sunulan çekici hizmetinden faydalanmak istedim. Yaklaşık 30 dakikadır aramamıza rağmen çağrı merkezine ulaşamıyoruz, telefon telesekretere düşüyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Araç plakam 55 bce 54’tür.

Ayrıca ekstra çekici hizmeti talep ederek bunun için ayrıca ödeme yaptık ancak buna rağmen hizmet alamıyoruz ve yolda mağdur durumda bekliyoruz. Hem satın aldığımız çekici hizmetinin acil olarak sağlanmasını hem de tarafımıza ulaşılıp bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ödemesini yaptığımız halde hizmet alamadığımız için mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 09:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli, Saadet U. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

Saadet
30 Mart 19:23

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Bildirimi İçin İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

562

Sigortambir üzerinden yaptırdığım full kasko poliçemle ilgili hasar bildirimi yapmak istedim ancak firmaya bir türlü ula...

Yanlış Plaka Girişi Nedeniyle Çekici Hizmeti Alamadım, Saatlerce Yolda Bekledim

451

2025 yılı sigorta poliçemi sigortam.net üzerinden yaptırdım. 15.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Trabzon Ortahisar...

Çözüldü

Limit Belirtilmeyen Çekici Hizmeti İçin 3.000 TL Ödemek Zorunda Kaldım, İade Bekliyorum

566

"İlginiz için teşekkürler"

Ücretsiz Çekici Hizmeti Verilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

278

Sigortaladim.com çağrı merkezinden trafik sigortası aldım. Alırken, 2 adet ücretsiz çekici hizmeti eklediklerini söyledi...