Araç Çekici Hizmeti Ödendiği Halde Sağlanmadı, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Ordu Ünye Akbaba Köyü’nde araç arızası nedeniyle Sigortambir üzerinden poliçem kapsamında sunulan çekici hizmetinden faydalanmak istedim. Yaklaşık 30 dakikadır aramamıza rağmen çağrı merkezine ulaşamıyoruz, telefon telesekretere düşüyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Araç plakam 55 bce 54’tür.
Ayrıca ekstra çekici hizmeti talep ederek bunun için ayrıca ödeme yaptık ancak buna rağmen hizmet alamıyoruz ve yolda mağdur durumda bekliyoruz. Hem satın aldığımız çekici hizmetinin acil olarak sağlanmasını hem de tarafımıza ulaşılıp bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ödemesini yaptığımız halde hizmet alamadığımız için mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli, Saadet U. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

Sorun çözüldü



