to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Meslek Bilgisi Yüzünden Sigorta Mağduriyeti
Sigortaladım.com sitesinden aracıma kasko sigortası yaptırdım. Telefondaki müşteri temsilcisi poliçeyi düzenlerken meslek kısmına ben söylemediğim halde beni Serbest Mali Müşavir olarak yazmış. Bu detay tamamen gözümden kaçmış. Poliçe yapıldıktan sonra maalesef trafik kazası geçirdim ve aracım hasar gördü. Bu durumda yetkili servis sigorta şirketiyle irtibata geçti. Sigorta şirketi olan Sompo Sigorta benden Serbest Mali Müşavirlik belgemi istedi. Böyle bir belgem olmadığından hasarın meslek indirimi olan 10.957 TL'sini karşılamadılar. Tamamen Sigortaladım.com'daki müşteri temsilcisinin hatasının ceremesi bana kesildi.
Değerli Müşterimiz Değer T, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Müşterimiz Değer T, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiş olup, işleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni tekrar arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Müşterimiz Değer T, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Sigortaladım firmasıyla defalarca telefon görüşmemiz oldu. Maalesef müşteri temsilcisi Musa Uyar bey'in düzenlediği Poliçeden kaynaklanan hatadan dolayı olumsuz sonuçlandı. Faturası bana kesildi
