to read complaints and reviews, or file yours.sigortaladım.com Yanıltıcı Kasko Kampanyası: Araç Muayene Hediyesi Sorunu
Sigortalandım.com kampanyası olan kasko yaptırana araç muayene hediyesini yanıltarak sonradan geri çekiyor. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler neticesinde bana kasko bitiminden sonra devreye gireceği söylüyorlar. Kasko bitimini beklesem muayene süresi doluyor, cezalı oluyorum. Böyle olunca da yine kampanyadan yararlanamıyorum. 2023 yılında kasko yaptırdım, tanımladılar. 2024'te olmaz dediler. 2023 yılına ait telefon görüşmelerini incelemişler, teklifleri o zaman verdikleri Opet yakıt promosyonu ya da Migros promosyonu teklifi ile dönüş yaptılar.
Değerli Müşterimiz Cemal E, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
24 saat içerisinde cevap vereceklerdi. Müşteriyi ciddiye almıyorlar. Ağam bunlar bizimle eğleniy. Memleket işte müşteriyi ciddiye almayan firmalar seçmeni ciddiye almayan siyasetçiler. Nasıl olsa kitle uygun kitleyin gitsin.
Değerli Müşterimiz Cemal e, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’ sigortaladım bizi sorunlarda veya taahüdününü yerine getirmede pek ciddiye almıyor klişe bir metin ilgileniyoruz araştırıyoruz deyip geçiştiriyorlar.
Bu uygulamada mantık hatası var kullanabilirliği düşünülmeden sanki kullanılamasın mantığı ile üretilmiş... Aracın sigorta bitiminde muayene hakkı doğuyor sigorta yaptırınca 1 sene beklemeniz gerekiyor hususi otomobillerin sıfır alındığında 3 daha sonrasında 2 yılda bir yapılan muayene işlemini denk getirebilmeniz için neredeyse mucizeye ihtiyacınız var ivedi şartlarının yeniden düzenlenmesi gerekmektedir.