to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptalinde İade Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Yaklaşık 5 ay önce Sigortaladim.com üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 15.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 9.603 TL iade edileceği söylendi; ancak aslında benden yaklaşık 14 bin TL civarında bir ödeme alındı ve bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir net adım atılmadı.
Yaklaşık 1 aydır iadeyi bekliyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde ya ödendiği söyleniyor ya da "kayıt oluşturduk, dönüş yapılacak" deniliyor; ancak somut hiçbir sonuç alamadım. Çoğu zaman telefonlara bile bakmıyorlar, yeni poliçe için aradığımda ise hemen cevap veriyorlar. Sigorta iptali ve iade talebi olunca telefonlara dönüş yapılmıyor. Banka ile görüştüğümde, herhangi bir iade olsa anında ekranda görüneceğini, şu an için böyle bir işlem görünmediğini belirtiyorlar.
Tarafıma gönderilen makbuzlarda da tutarsızlıklar olması ve gerçek iadenin yapılmaması sebebiyle kandırıldığımı düşünüyorum. Poliçe numaram 179224112 olup, ödediğim tutarın tamamının, gecikme yaşanmadan ve gerekirse dekontlarımla birlikte incelenerek tarafıma iade edilmesini; ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Alican K, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en çok 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Sayın Alican K, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili iade yapıldığına dair makbuzunuz 03.12.2025 tarihinde sistemde kayıtlı olan E-mail adresine iletilmiştir. Makbuz ile birlikte ilgili banka tarafından görüşülmesini rica ederiz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. ‘sigortaladım, rahatladım’
Söylenen hiçbir şey doğru değil. Bu şirket aylardır bizi mağdur ediyor. Sahte makbuz kullanıyorlar. Vatandaşları mağdur ediyorlar. İadeleri vermiyorlar. Bankayı her aradığımızda iade yok diyorlar. Sigortaladım. Com bizi mağdur etmeye devam ediyor. İnsanların haberi olsun aman dikkat.
