Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hediye Çeki Bilgilendirmesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
29 Kasım 2025 17:56
602

06.11.2025 tarihinde Sigortaladim.com üzerinden online teklif alarak, biri 11.200 TL, diğeri 3.500 TL tutarında olmak üzere trafik sigortası ve IMM sigortası yaptırdım. Öncesinde arandığımda 'Düşüneyim' demiş, bir gün sonra da kendim arayıp poliçelerimi acente kodu 8533 üzerinden, poliçe numarası 31201031 olacak şekilde satın almıştım.

Sigortaladim.com’un reklamlarında ve internet sitesinde belirtilen market hediye çeki kampanyasından yararlanmak için ekstra bir işlem yapmam gerektiği bana ne telefon görüşmesinde ne de sonrasında SMS ile bildirilmedi. Herhangi bir kampanya tercihi sorulmadı, bu yüzden hediye çeki seçimi yapamadan poliçe oluşturuldu. Daha sonra hediye çeki gelmeyince mail yoluyla durumu sordum, bana sigorta yaptırırken kampanyayı seçmediğim için hediye çeki verilemeyeceği söylendi. İlgili reklamın ekran görüntüsünü de bu şikayete ekliyorum.

Kampanya varsa ve şartlarını fiilen yerine getirmişsem, bunun bir sistem hatası ya da bilgilendirme eksikliğinin müşteri üzerine yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri temsilcisinin kampanyayı sorması veya sistemin kampanyayı otomatik tanımlaması gerekirdi. Bu nedenle, hak kazandığım market hediye çekimin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 17:18 (Şikayetten 15 gün sonra)
15 Aralık 2025 17:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Opet Hediye Çeki Kodum Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

profile
04 Kasım 2025 11:38
510

profile
22 Ağustos 2025 01:43
820

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz