Vaat Edilen Market Çekinin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

12.09.2025 – 12.09.2026 tarihleri arasını kapsayan trafik sigortamı Sigortaladım.com üzerinden yaptırdım ve bu poliçe için kredi kartı ile 15.000 TL ö...

06.11.2025 tarihinde Sigortaladim.com üzerinden online teklif alarak, biri 11.200 TL, diğeri 3.500 TL tutarında olmak üzere trafik sigortası ve IMM sigortası yaptırdım. Öncesinde arandığımda 'Düşüneyim' demiş, bir gün sonra da kendim arayıp poliçelerimi acente kodu 8533 üzerinden, poliçe numarası 31201031 olacak şekilde satın almıştım.
Sigortaladim.com’un reklamlarında ve internet sitesinde belirtilen market hediye çeki kampanyasından yararlanmak için ekstra bir işlem yapmam gerektiği bana ne telefon görüşmesinde ne de sonrasında SMS ile bildirilmedi. Herhangi bir kampanya tercihi sorulmadı, bu yüzden hediye çeki seçimi yapamadan poliçe oluşturuldu. Daha sonra hediye çeki gelmeyince mail yoluyla durumu sordum, bana sigorta yaptırırken kampanyayı seçmediğim için hediye çeki verilemeyeceği söylendi. İlgili reklamın ekran görüntüsünü de bu şikayete ekliyorum.
Kampanya varsa ve şartlarını fiilen yerine getirmişsem, bunun bir sistem hatası ya da bilgilendirme eksikliğinin müşteri üzerine yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri temsilcisinin kampanyayı sorması veya sistemin kampanyayı otomatik tanımlaması gerekirdi. Bu nedenle, hak kazandığım market hediye çekimin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12.09.2025 – 12.09.2026 tarihleri arasını kapsayan trafik sigortamı Sigortaladım.com üzerinden yaptırdım ve bu poliçe için kredi kartı ile 15.000 TL ö...

09/10/2025 tarihinde Sigortaladim.com web sitesi üzerinden zorunlu trafik sigortası satın aldım. İşlemi yaparken kampanya kapsamında 325 TL’lik kuponu...

27’sinde Sigortaladim.com üzerinden 31104443 numaralı trafik sigortası poliçemi oluşturdum ve 14.860,29 TL ödeme yaptım. Poliçe oluştururken kampanya kapsamında Opet hediye çeki verileceği belirtilmişti ve kodun SMS ile gönderileceği söylenmişti. Ancak aradan geçen süreye ve beş kez aramama rağmen t...

21 Ağustos 2025 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden 311000477016645 numaralı poliçeyle trafik sigortası yaptırdım ve 9.762 TL ödeme gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 475 TL’lik hediye çeki verileceği belirtilmişti; ancak herhangi bir kod veya bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezini defa...

Sigortaladim.com üzerinden trafik sigortası poliçemi 10 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Satın alma sırasında kampanya seçenekleri arasında egzoz emis...
Yorumlar