to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Teminatı Yanlış İşlendi, Çözüm İçin Günlerce Bekliyorum
10.04.2026 tarihinde sigortaladim.net üzerinden 32140066 numaralı kasko poliçesini satın aldım. Poliçeyi seçerken özellikle 2X15 gün olacak şekilde ikame araç teminatını tercih ettim ve buna göre daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak poliçem Zurich Sigorta sistemine yansıdığında ikame araç teminatımın 7X3 gün olarak tanımlandığını gördüm.
Bu çelişkiyi fark eder etmez hem sigortaladim.net müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden hem de Zurich Sigorta ile görüşmeme rağmen poliçe üzerindeki teminat süresi bir türlü düzeltilmedi, yaklaşık 5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Sigortaladim.net de bu konuda sorunu çözüme ulaştıramadı.
Ben, satın alırken seçtiğim ve parasını ödediğim 2X15 gün ikame araç teminatının poliçeme doğru şekilde işlenmesini veya buna göre ücret farkımın doğru şekilde hesaplanarak gerekli düzenlemenin/poliçe değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Emre A, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
