to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayene Hediyesi Beklerken Hayal Kırıklığı
Sigortaladim.com dan hem kasko hem trafik sigortası yaptırdım. Çevremde de bu kurumdan kasko yaptıranların araç muayene hediyesi aldığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüşüp durumu ilettim. Telefonda ki danışman benim de faydalanabileceğimi ama neden faydalandırılmadığımı sorgulamak için bir talep açtı. Fakat talebime üzerinden 1 ay geçmesine rağmen dönüş olmadı. Bir emekli olarak kurumunuzu tercih etmekle hatamı yaptım acaba? Böyle bir muayene hediyesi varsa ben neden faydalandırılmıyorum?
Değerli Müşterimiz Cevat E, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz Cevat E, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Çözüm getirmediler, söylemler içe dönük, müşteri için çözüm olmayan değerlendirmeler, müşteri memnuniyeti zayıf.
Sigortaladım.com dan trafik sigortası yaptırana egzoz muayenesi hediye denildi, şubat 17 de egzoz muayenem biteceği için İki gün önceden gidip yaptırmak istedim muayene çalışanı tanımlanmamış olduğunu söyledi, ücret ödeyerek muayenemi yaptırdım,17 Şubat'ta şirketi arayarak durumu ilettim, bana dönüş yapacaklarını söylediler, bugün Mart Ayı'nın (1) biri ve ben dönüş bekliyorum, şirketin müşteri memnuniyeti yok gibi, mağdur olmamak için lütfen iyi araştırınız.
