Aktif Kasko Poliçesine Rağmen Opet Yakıt Puanı Hatalı Poliçe Sebebiyle Tanımlanmıyor

15 Eylül’de Sigortaladım.com üzerinden Sompo Japan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi yaptırdığımda, 45 gün sonra 1100 TL’lik Opet yakıt puan hediyesi kazanacağım SMS ile tarafıma bildirildi ve bu süre içinde sadece beklemem gerektiği söylendi.

Belirtilen 45 günlük süre dolduktan sonra, yani 30 Ekim hak ediş tarihinde sisteme girdiğimde “Kampanyalarım” bölümünde Opet Yakıt Puan hediyemin yanında “Hatalı Poliçe” uyarısı gördüm. Oysa poliçem aktif durumda ve poliçenin geçersiz ya da iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi almadım. Bu nedenle kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, sistemsel bir gerekçeyle hediyemi kullanamıyorum.

Aktif olan kasko poliçeme rağmen “Hatalı Poliçe” gerekçesiyle Opet yakıt puanımın tanımlanmamasının düzeltilmesini, hak kazandığım 1100 TL’lik yakıt puanının en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.