Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34278994

Sigorta Tahkim Kurulu Hasar Dosyamı Geciktiriyor, Mağduriyetim Artıyor!

profile
Cihan
Sigorta Tahkim Kurulu
19 Kasım 2025 13:24
850

07.11.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında, jandarma trafik ekipleri tarafından düzenlenen resmi tutanakta karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Hasar dosyam (No: 2616496) açılmış ve tüm evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Aracım dmd Otomotiv Ankara Şaşmaz’da beklemektedir. Eksper L** G** tarafından inceleme yapılmış, hasar ve parça listesi ile işçilik bedeli belirlenmiştir.

Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen Doğa Sigorta tarafından dosyam “saha araştırması” gerekçesiyle incelemede bekletilmekte, parça onayı ve onarım süreci başlatılmamaktadır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, yalnızca eksperin “dosyanız saha araştırmasına alındı” şeklinde açıklaması olmuştur. Ayrıca, aracımın çekici ücreti olan 1.500 TL’yi de kendim ödemek zorunda kaldım.

Kaza sonrası düzenlenen resmi tutanak, devletin kolluk kuvvetleri tarafından hazırlanmıştır ve mevzuata göre bu tutanak esas alınmalıdır. Doğa Sigorta’nın kendi inisiyatifiyle süreci uzatması ve mağduriyetimi artırması kabul edilemez.

Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, parça onayının verilerek onarım sürecinin başlatılmasını ve ödediğim çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta Hasar Dosyam 21 Gündür Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

profile
Zeynep
Sigorta Tahkim Kurulu
05 Mayıs 2025 15:41
3.241

09.04.2025 tarihinde kırmızı ışıkta süratle geçen ambulans aracıma çarptı. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Quick Sigorta, 14.04.2025 tarihinde 2025101044401 dosya numarası ile hasar dosyası açtı ve eksper atadı. Dosyanın açılışından itibaren 21 gün gibi uzun bir süre geçmesine rağmen, hâlâ Quick ...

1 Destek
2 Yorum
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Servis Ve Eksper Hataları Nedeniyle Mağduriyet

profile
İbrahim
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
27 Nisan 2025 21:39
663

29.03.2025 tarihinde kaza yaptım. Polis raporuna göre benim kusurum yoktu. Aracımı Kırşehir Er Motor'a götürdüm. Burası yetkili servis olarak biliniyordu fakat yetkisinin alınmış olduğunu öğrendim. Bu nedenle aracımı yaptırmadım. Kazalı haliyle teslim alıp yetkili servise götürmek istedim. Benden 10...

Yetkisiz Servis Ve Eksper Hataları Nedeniyle Mağduriyet
Yetkisiz Servis Ve Eksper Hataları Nedeniyle Mağduriyet
Yetkisiz Servis Ve Eksper Hataları Nedeniyle Mağduriyet
Yetkisiz Servis Ve Eksper Hataları Nedeniyle Mağduriyet
+2

Sigorta Dosyam Keyfi Olarak Askıya Alındı, Mağduriyetim Artıyor!

profile
Abdullah
Sigorta Tahkim Kurulu
03 Temmuz 2025 22:50
3.027

2023 model Honda pcx 125 motosikletimle geçirdiğim ve karşı tarafın %100 kusurlu bulunduğu trafik kazasıyla ilgili olarak sigorta şirketiniz bünyesinde açılmış olan hasar dosyam, yaklaşık 1 aydır keyfi şekilde askıya alınmıştır. Rayiç değeri yaklaşık 130.000 TL olan motosikletimde hasar tutarı 50.0...

Sigorta Dosyam Keyfi Olarak Askıya Alındı, Mağduriyetim Artıyor!
1 Destek

Doğa Sigorta'da Hasar Dosyamda Uzayan Süreç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
İrfan
SEDDK
26 Ağustos 2025 00:06
1.058

2447870 numaralı hasar dosyam 17.06.2025 – 20.07.2025 tarihleri arasında Doğa Sigorta tarafından yürütülmüştür. Bu süreçte tarafım ciddi mağduriyetler yaşamıştır: 1. Aracımın perte gitmesini gerektirecek bir durum bulunmamasına rağmen, şirket tarafıma iki kez pert mutabakatı göndermiştir. İlk mutab...

Benzer Şikayet Yaz