Sigorta Tahkim Komisyonu’nda Eksik Belge Gerekçesiyle Uzayan Süre Ve Mağduriyet

Yaklaşık bir buçuk yıl önce, Temmuz ayında yaşadığım trafik kazasında karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen X Sigorta ile hasar kaybı konusunda uyuşmazlık yaşadım ve bu nedenle Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurmak istedim; hakkımı tahkim yoluyla aramaya çalıştım.

Sigorta Tahkim Komisyonu’na yaptığım başvuru sürecinde, ellerinde olmasına rağmen tarafımdan aynı belgeler “eksik belge” denilerek üç kez istendi. Komisyon benden; uyuşmazlığa konu talebe ilişkin sigorta şirketine iletilen müracaat yazısı ve teslim edildiğini gösterir alındı belgesini, Sigorta Tahkim Komisyonu güncel başvuru formunu ve vekaletnameyi talep etti. Bu belgelerin tamamını mail yoluyla, kanıt niteliğindeki yazışmalarla birlikte defalarca göndermeme rağmen sistemde “eksik belge” görünüyor denilerek tekrar tekrar istendi ve süreç ilerletilmedi.

Hem sigorta şirketiyle yaşadığım mağduriyetin üzerine, Sigorta Tahkim Komisyonu’nun da dosyamı sağlıklı bir şekilde inceleyip sonuçlandırmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve hak kaybı yaşıyorum. Eksiksiz gönderdiğim belgelere rağmen “eksik belge” gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Tahkim dosyamın, tüm gönderdiğim mailler ve ekler dikkate alınarak ivedilikle incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf ve düzgün bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.