to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta nezdinde trafik sigortası kapsamında bir hasar dosyası açtım ve dosyaya uzaktan ekspertiz atandı. Ekspertin istediği tüm evrakları eksiksiz şekilde e‑posta yoluyla iletmeme rağmen, ne eksperden ne de şirketten dosyamla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Uzaktan atanan ekspertiz dosyamla ilgilenmiyor, bilgi vermiyor ve süreci tamamen belirsiz bırakıyor.
Hasar dosyamın akıbeti, ekspertiz raporu, fiyatlandırma ve Tramer sonucuyla ilgili belirsizlik devam ettiği için hem ben hem de araç sahibi mağdur durumdayız. Araç sahibi sürekli aracının durumunu ve sürecin hangi aşamada olduğunu soruyor, ancak Zurich Sigorta’dan ve atanan ekspertizden bilgi alamadığım için hiçbir açıklama yapamıyorum.
Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, dosyama atanan ekspertizin ivedilikle dosyamla ilgilenmesini, ekspertiz fiyat çalışmasının ve Tramer sonucunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılarak gerekli hasar ödemesinin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılında aracıma başka bir aracın çarpması sonucu tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. 20.04.2024 tarihinde hasar dosyam açıldı, ancak aracım 17 ay boyunca yapılmadığı için dosya kapanmadı ve bu nedenle hasarsızlık indirimim iptal edildi. Araç plakası 38 gv 846’dır. Dosya kapa...
04/02/2023 tarihinde 3 aracın karıştığı bir kazada yer aldım. Ancak benim aracım en önde yer aldığından herhangi bir hasarım olmadı. Araç sorgulamada kazanın tarihi çıkmakta ancak hasar miktarı boş görünmekte. Ben de durumu düzenlenmesi için sigorta bilgi ve gözetim merkezini aradım ve onlar da hasa...
22.04.2025 tarihinde tarafıma ait aracın karıştığı kazaya ilişkin olarak düzenlenen ekspertiz raporu sonucunda, Tramer kayıtlarında 97.567 TL hasar bedeli göründüğünü fark etmiş bulunmaktayım. Ancak bu kazaya ait tüm onarım işlemleri sigorta şirketinden hiçbir ödeme alınmadan, tamamen kendi imkanlar...
Sigorta gözlem merkezinin sorumsuzluğu nedeniyle aracımda 2023 yılının birinci ayının 30'unda Tramer kaydı gözüküyor. Ancak aracım 2018 yılından beri bendedir ve ben 2018'den 2024 yılına kadar herhangi bir kazaya karışmadığımı beyan ediyorum. Tramer sorgusunda aracın 54.405 TL hasar kaydı gözüküyor,...
Aracımın kaza sonrası sigorta eksper süreci çok uzadı. Ustam arayıp ulaşamıyor, biz de ulaşamıyoruz. Sigorta şirketi kazayı, hasarı hâlâ sonuçlandırmadı; dosyamız açık, 1 aydır bekletiliyorum. Korkut Sigorta'nın hasar dosya sürecinin bu kadar uzun olması çok can sıkıcı.
Yorumlar