to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde saat 15:32’de 5664’e iki kez Tramer sorgulaması yaptım. İlk sorgulamamda plakayı yanlış girdim ve hatalı bir sorgulama oldu. Hemen ardından doğru plakayı girerek tekrar sorgulama yaptım. Her iki işlem için toplamda 360 TL (180 TL + 180 TL) ücret kesildi. İşlemleri 0542*****21 numaralı Vodafone hattımdan gerçekleştirdim.
Yanlış plaka ile yapılan ilk sorgulamanın iptal edilerek ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. SBM müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27.10.2025 tarihinde 42anb587 plakası için Vodafone hattımdan 5664’e iki kez hasar sorgulama mesajı gönderdim. Toplamda 360 TL ücret kesildi ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. Daha önce aynı hizmeti sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve mesajlarıma hemen yanıt alıyordum. B...
18.08.2025 tarihinde saat 13:34’te 5323****68 numaralı telefonumdan SMS yoluyla Tramer sorgulaması yaptım ve bu işlem için 180 TL ücret alındı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yanıt veya sorgulama sonucu iletilmedi. Konuyla ilgili SBM müşteri hizmetlerine ulaşmay...
17.08.2025 tarihinde, İzmir’den Vodafone hattım üzerinden 5664’e iki kez mesaj gönderdim. İlk mesajı yanlışlıkla boş gönderdim ve bu işlem sonucunda 180 TL bakiyemden kesildi. Sadece bir plaka sorgulaması yapmak istemiştim, fakat yanlışlıkla gönderdiğim boş mesaj için de ücret alındı. Bu durum ilk k...
Vodafone hattım (541*****18) üzerinden 02.08.2025 ve 04.08.2025 tarihlerinde 5664 Araç Hasar Sorgulama hattına SMS gönderdim. Ancak, gönderdiğim iki mesaja da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2 adet SMS için toplamda 360 TL ücretin fatura...
3 gün önce 5664’e SMS göndererek Tramer sorgulama işlemi yapmak istedim ancak herhangi bir yanıt alamadım. İşlem için 180 TL ücret ödedim fakat hem bilgi alamadım hem de tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemi İst...
Yorumlar