Tramer Sorgusunda Robot Olmama Sorunu

08.05.2025 tarihinde Axa Sigorta'ya dosya açtım ve eksper olarak Aleni Sigorta Ekspertizi atandı. Aynı gün Tramer'e giriş yapıldığı bilgisi verildi. Aradan birkaç gün geçti, aradık ve eksper sürekli bir bahane ile bizi oyaladı: 'Tramer üst merciye gitti', 'anlaşılmadı, iade oldu' gibi gerekçeler sun...

SBM Online poliçe sorgulama sisteminde (https://online.sbm.org.tr/ovm-police/police/sorgu.sbm) her gün “Ben robot değilim” doğrulamasını geçmek için çok uzun süre harcamak zorunda kalıyorum. Google Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapıyorum ve her defasında doğrulama işlemi en az bir saatimi alıyor...

Ben sigortacıyım. Müşterilerimin sigorta poliçelerinin bitiş tarihlerine bakmak için bu sistemi kullanıyoruz ama puzzle koyarak ve doğru işaretlememize rağmen defalarca bizi oyalayarak işimizi yapmamızı engelliyorsunuz. Bunun acilen düzeltilmesini rica ediyorum.

Sigorta gözlem merkezinin sorumsuzluğu nedeniyle aracımda 2023 yılının birinci ayının 30'unda Tramer kaydı gözüküyor. Ancak aracım 2018 yılından beri bendedir ve ben 2018'den 2024 yılına kadar herhangi bir kazaya karışmadığımı beyan ediyorum. Tramer sorgusunda aracın 54.405 TL hasar kaydı gözüküyor,...

23.05.2025 günü yeni bir araç satın aldım. Doğal olarak, aracımın tescilini yaptırabilmem için trafik sigortası yaptırmam gerekiyordu. Ben de Quick Sigorta şirketinin ilçemdeki temsilcisine bedelini peşin ödeyerek poliçeyi aldım. Ancak poliçe sistemde görünmesine rağmen, bilgiler hatalı yazıldığında...