to read complaints and reviews, or file yours.Corpus Sigorta’da Eksper Ataması Gecikmesi Ve Sürecin Tıkanması
04.04.2026 tarihinde Corpus Sigorta üzerinden açılan hasar dosyam için SBM sisteminde hâlâ eksper ataması yapılmadı. Dosya açılış tarihinden bu yana günler geçmesine rağmen süreç ilerlemediği için mağduriyet yaşıyorum. Dosyamın sya numarası 2606918’dir.
Daha önce de SBM üzerinden eksper atamalarında gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Corpus Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise dosya açılışından bile haberleri olmadığını gördüm, bu da sürecin ne kadar düzensiz ilerlediğini gösteriyor.
Hem SBM tarafında eksper atamasının yapılmaması hem de Corpus Sigorta’nın dosyadan haberdar olmaması nedeniyle süreç tamamen tıkanmış durumda. Aracımla ilgili hasar sürecinin ilerleyebilmesi için dosyama 2606918 sya numarası üzerinden acilen ve ivedilikle eksper atanmasını talep ediyorum.
Gelişme
04.04.2026 tarihinde Corpus Sigorta üzerinden 2606918 numaralı hasar dosyam açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen SBM tarafından hâlâ eksper ataması yapılmadı. Bu nedenle aracımı eksper göremediği için süreç ilerlemiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Sigorta şirketi Corpus Sigorta ile telefonla görüştüğümde, eksper atamasının SBM tarafından yapılmasının beklendiği, bu yüzden sürecin ilerlemediği bilgisi verildi. Yani şu an dosyam, SBM sisteminin devreye girmemesi nedeniyle beklemede kalmış durumda.
Eksper atamasının daha fazla gecikmeden, acil ve ivedi şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
