Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi SBM Sistemindeki Plaka Karışıklığı Nedeniyle Kusur Oranım Yanlış Gösteriliyor

Adnan · 2026-02-11T10:29:43+03:00

05.02.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında düzenlenen kaza tespit tutanağının SBM sisteminde hatalı işlendiğini fark ettim. Tutanakta A aracı kusursuz, B aracı ise %100 kusurlu olarak değerlendirilmiş olmasına rağmen, sonuç değerlendirme kısmında A aracının plakası B aracına, B aracının plakası ise A aracına hatalı şekilde yazılmış gibi görünmektedir. Bu nedenle gerçekte kusursuz olmama rağmen, sistemde plakalar karıştığı için %100 kusurlu taraf olarak görünüyorum. Sigorta şirketimle görüştüğümde, dilekçe ile itiraz başvurusu yapmam gerektiği ve değerlendirme yapılacağı söylendi. SBM tarafı ile görüştüğümde ise itiraz hakkımın sadece mahkeme yolu ile mümkün olduğu belirtilerek konu geçiştirilmiştir. Basit bir plaka eşleştirme hatası nedeniyle kusur oranım sistemde yanlış yansımakta ve bu durum mağduriyetime neden olmaktadır. SBM sisteminde ilgili kazaya ait kayıtların incelenerek sonuç değerlendirme kısmındaki A ve B araçlarına ait plaka bilgilerinin doğru araçlarla eşleştirilmesini, bu plaka karışıklığının acilen düzeltilmesini ve kusur durumumun gerçekte olduğu gibi kusursuz taraf olarak görünmesini talep ediyorum.

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Benzer Şikayetler

SBM Sistemindeki Plaka Karışıklığı Nedeniyle Yanlış %100 Kusur Ataması

Özcan

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

651

05.01.2026 tarihinde D-569 ana yol Silivri Caddesi bağlantı yolu üzerinde bir trafik kazası geçirdim. Kaza tespit tutanağında ve kaza şemasında A araç olarak 34 KOT 256 plakalı araç, B araç olarak ise 34 JG 0258 plakalı araç açıkça belirtilmiştir. Ancak SBM sisteminde görünen sonuçlarda A ve B araç ...

sbm-sistemindeki-plaka-karisikligi-nedeniyle-yanlis-100-kusur-atamasi-3.jpg

sbm-sistemindeki-plaka-karisikligi-nedeniyle-yanlis-100-kusur-atamasi-2.jpg

sbm-sistemindeki-plaka-karisikligi-nedeniyle-yanlis-100-kusur-atamasi-1.jpg

1 Yorum

Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Kamera Kayıtları, Fren İzleri Göz Ardı Edilerek %100 Kusur Verildi

Halil

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

1.147

24.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinde meydana gelen trafik kazası sonrasında, SBM sisteminde tarafıma herhangi bir saha incelemesi yapılmadan, kamera kaydı ve olay yerindeki fren izleri dikkate alınmadan %100 kusur oranı atandığını gördüm. Kaza sırasında aracım sinyal vererek kontro...

1 Destek

Hasar Dosyamda Çelişkili Kusur Kararı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Çiğdem

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

1.455

08.10.2025 tarihinde İstanbul'da yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 177603448294018013 numaralı hasar dosyamda, ilk olarak tutanağa göre %100 haklı bulunduğumuz karar çıktı. Ancak karşı tarafın itirazı üzerine bu kez %100 kusurlu sayıldık. Bu çelişkili kararlar nedeniyle mağdur edildik ve süreci...

İtiraz Hakkı Engellendi Ve Uyarı Eksikliği

Hüseyin

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

1.037

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde trafik kazası kusur oranıma itiraz etmek için 27.01.2026 tarihinde “İtiraz Et” butonuna tıkladım. Ancak ekranda, Hazine Müsteşarlığı’nın 07.11.2017 tarihli ve 2017/18 sayılı genelgesi gereğince sadece sigorta şirketlerinin onayladığı tutanaklara bu uygulam...

Kaza Kusur Oranında Hatalı Değerlendirme Ve İletişim Eksikliği

Özer

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

7.821

28.10.2024 tarihinde aracımla yapmış olduğum kazanın kusur oranı 01.11.2024 tarihinde KYTK 84. maddesi üzerinden karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirlenmesine ve SBM kayıtlarında itiraz süresi geçmiş olmasına rağmen, 12.11.2024 tarihinde tekrar dosya açılarak 14.11.2024 tarihinde 'Mutabakatsızlık...