13.06.2024 tarihinde düzenlenen 35979818 numaralı kasko poliçem kapsamında, 04.10.2024 tarihinde yalnızca traktörümün arkasında takılı olan balya makinemde yanma meydana gelmiştir. Poliçe düzenlenirken hem 21 ACD 987 plakalı traktörüme hem de balya makineme ayrı ayrı bedeller girilerek teminat verilmiştir. Hasar sonrasında ödememi aldığım için mağduriyetimin giderildiğini düşünürken, eksper incelemesi ve raporunda da belirtildiği üzere traktörümde herhangi bir fiziksel hasar olmamasına rağmen traktörümün motor ve şasi numarasına ağır hasar/pert kaydı işlendiğini sonradan öğrenmiş bulunmaktayım.
Sadece balya makinem yandığı halde, hasarsız olan traktörüme pert ve ağır hasar kaydı işlenmiş olması nedeniyle satış aşamasında ciddi sorun yaşamaktayım. Traktörümün satışında yapılan sorgulamalarda pert kaydı göründüğü için piyasa değerinin yaklaşık yüzde 65 altında teklifler almakta ve bu nedenle maddi olarak önemli kayba uğramaktayım.
Bu süreçte sigorta şirketi ve eksperle defalarca görüşerek, traktörde hasar bulunmadığını ve pert kaydının hatalı olduğunu sözlü olarak ilettim. Daha önce de iki kez şikâyette bulunmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Son olarak geçtiğimiz cuma günü yaptığım görüşmede de, hasar ödemesi yapıldığı ve pert/hasar kaydının traktör üzerinden silinmeyeceği ifade edilerek talebim yeniden reddedildi, tarafıma yazılı bir gerekçe veya düzeltme adımı iletilmedi.
Hasarsız olan traktörüme işlenen bu ağır hasar/pert kaydının, mevcut eksper raporu da dikkate alınarak yeniden ve hassasiyetle incelenmesini, kayıtların fiili duruma uygun şekilde düzeltilmesini ve bu hatalı kayıt nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini içtenlikle talep ediyorum. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin bu somut olayda hakkaniyet ve fiili durumu gözeterek, traktörüm üzerindeki haksız pert kaydının kaldırılması için gerekli teknik ve idari incelemeyi ivedilikle yapmasını, ayrıca uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle oluşan hak ve değer kaybımın telafisi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını önemle ve özellikle rica ederim.
Yorumlar