Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Eksper Raporunda Usulsüzlük Ve Maddi Mağduriyet

29 Ekim 2024 tarihinde Diyarbakır’da trafik kazası geçirdim. Aracım, %100 kusurlu olan karşı tarafın sigortası tarafından karşılanmak üzere tamir edildi. Sigorta eksperi tarafından düzenlenen rapor doğrultusunda 182.000 TL tutarında Tramer kaydı oluşturuldu ve 87.000 TL değer kaybı belirlendi.

Ancak 2025 Haziran ayında aracımı satmak isterken, alıcının talebiyle yapılan ekspertiz sırasında raporla ilgili büyük bir usulsüzlükle karşılaştım.

🔴 Eksper raporunda, aracımda hiç yapılmayan birçok işlem yapılmış gibi gösterilmiş.
🔴 Ayrıca, daha az hasar görünmesi için şahsi IBAN hesabımdan servis yetkilisine gönderdiğim 60.000 TL'lik ödeme de eksper raporuna yansıtılmış.

Bu işlem hem beni hem sigorta şirketini mağdur etti. Ben fazla hasarlı görünmeyeyim diye cebimden para ödedim, sonra bu ödeme tekrar sanki sigorta kapsamındaymış gibi rapora yazıldı. Bu hem tüketici hakkı ihlali hem de sigorta işlemlerinde ciddi bir sorundur.

✅ Tarafıma konu hakkında açıklama yapılmasını,
✅ Raporun yeniden incelenmesini,
✅ Haksız işlem yapan eksperin ve servisin denetlenmesini,
✅ Maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.