5664 Hasar Sorgulama Mesajı İçin Bilgilendirilmeden Yansıtılan Yüksek Ücret

Atılgan

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

19 Temmuz 2025 12:431.207

Araç hasar kaydı sorgulaması yapmak için 5664 e mesaj attım. Cep telefonu faturama 180 TL mobil ödeme yansıtılmış. Mesajı gönderirken mesaj ücretinin 180 TL olduğunun bilgisi tarafıma verilmediği için kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

29 Temmuz 2025 12:00 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Araca Ait Hasar Kaydı Bilgisi Ve Hatalı Ücretlendirme

Muhammet

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

13 Eylül 2025 18:51598

22 Ağustos 2025 tarihinde kendi aracım olan 06BDR546 plakasıyla 5664’e SMS göndererek hasar kaydı sorgulaması yaptım. An...cak bana farklı bir araca ait hasar kaydı bilgisi gönderildi ve bu işlem için faturama 180 TL yansıtıldı. Doğru bilgiye ulaşamadığım gibi, gereksiz yere ücret ödemiş oldum. İlk d...

Alınmayan Hizmet İçin 720 TL Ücret Kesildi!

Ümran

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

3 Temmuz 2025 08:571.164

Merhaba, 26.06.2025 tarihinde alacağım araca dair hasar kaydı durumunu sorgulamak için 5664'e SMS gönderdim. Ancak birço...k defa göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir rapor ulaşmadı. Ancak telefon hattıma 720 TL rapor ücreti alınacağına dair mesaj iletildi. Bu konuda hizmet almadığım halde ücreti ta...

Hasar Kaydı Mesaj Ücreti İadesi Talebi

Metin

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

26 Mart 2025 09:261.021

5664 e hasar kaydı almak için attığımız mesaja cevap gelmedi. Faturama mesaj ücreti 180TL olarak yansıtıldı. Sorunun ve ...mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz. Mesaja cevap gelmeyecekse ücret iadesi için gerekenin yapılmasını istiyoruz. Teşekkürler.

Çözüldü

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Araç Hasar Kaydı Sorgulayamadım

Ayşe

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

18 Ağustos 2024 13:243.113

"İlginiz için teşekkürler"

Ücretli Hasar Sorgulama Servisi: Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Şoku

Ali

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

6 Mart 2025 10:10579

5664 e hasar sorgulama servisinin ücretli olduğuna dair hiçbir yerde bilgilendirme yok. Ben ücretsiz zannederek 2 tane S...MS gönderdim. 360 lira faturamda gözüküyor. En azından SMS i gönderdikten sonra gelen hasar kaydı SMS inde ( bu SMS ücreti 180 Tl dir ) diye bir bilgi yer alabilirdi. Farkında olma...