to read complaints and reviews, or file yours.5664 Hasar Sorgu Mesajının Gönderilmediği Halde Ücret Alınması
42 AGY 206 plakalı aracımın hasar sorgu işlemini yapmak üzere 5664'e gönderdiğim iki adet sorgu mesajına cevap verilmediği halde Türk Telekom aboneliğindeki telefon faturamdan 238 TL ücret alınmıştır. Söz konusu hizmeti almadığım halde tarafımdan alınan ücretin iade edilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Abonesi olduğunuz hattın ücretli SMS sorgu servislerine açık olduğunun operatörünüz ile öncelikle kontrolünün yapılması, operatörünüz tarafında herhangi bir sorun bulunmuyor ise, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim formumuz kanalı ile talebinizi iletebilirsiniz. Talebinize 5664 SMS gönderim tarihini, SMS sorgusu yapılan GSM numarasını, araca ait plaka/şasi bilgilerini, GSM operatör bilgisini ve SMS sorgu sonucunun ekran görüntüsünü eklemeniz halinde gerekli kontroller sonrası bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
