Yanlış Adrese Kesilen DASK Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

02.02.2027 tarihinde Sigorka.com üzerinden, Türkiye Sigorta aracılığıyla 918998861 poliçe numaralı DASK poliçesini, Pendik’teki ikamet adresimdeki eski poliçemi yenilemek için yaptırdım. Görüşme sırasında açıkça mevcut Pendik adresimdeki poliçemin yenilenmesini talep etmeme rağmen, sistemde eski ikamet adresimdeki eve DASK poliçesi düzenlenmiş.

Hiçbir beyan hatam veya yanlış yönlendirmem olmamasına rağmen, kurumlar bu durumu kendi hataları gibi kabul etmiyor ve poliçenin iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. Ses kayıtları dinlendiğinde Pendik’teki adresim için yenileme talep ettiğim çok net anlaşılacaktır. Buna rağmen “iptal edilemez” denilerek mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili CİMER dahil her yere başvurmama rağmen sonuç alamadım. Sigorka.com “müdürlüğe ilettik” diyor, Türkiye Sigorta ise değişiklik yapmıyor.

Yaklaşık 2.000 TL prim ödemesi yaptım ve bu ödeme, yanlış adrese düzenlenmiş bir poliçe için kullanılmış durumda. Benim talebim, yanlış adrese kesilen DASK poliçesinin iptal edilmesi ve ödediğim primin iadesi ya da herhangi bir ek maliyet çıkarılmadan doğru adresim olan Pendik adresime poliçenin düzeltilerek yeniden düzenlenmesidir. Hatanın tarafı ben değilken, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin ses kayıtları da dikkate alınarak acilen düzeltilmesini istiyorum.