to read complaints and reviews, or file yours.Sigma Klima Sigma 18000 BTU (30 Mt Ofis)
Sigma 18000 Confort marka klimayı 2023 Ocak ayında satın aldım. Ofisimizde üç adet cam bulunmakta ve 30 metrekare büyüklüğündedir. Klima için geldiklerinde onay verdiler ve bu klimanın işimizi çözeceğini belirttiler. Kış soğuklarında klimanın iç mekanı ısıtmadığını fark ettik. Üç kez servis çağırdık, ancak sunulan çözümler yetersiz kaldı. Klimanın 10 derecenin altındaki sıcaklıklarda ısıtmayacağını ifade ettiler. Klimanın iç mekanı kesinlikle ısıtacağını söylemelerine rağmen, üst düzey servis elemanları da sorunumu çözemedi. İade talebimizi kabul etmediler. Not olarak belirtmek isterim ki, Arçelik marka klimaların eleştirildiğini duydum ancak onların eko serisinin bile daha iyi olduğunu düşünüyorum. En azından yazın ofisimizin serin olmasını umuyoruz. Yaz aylarında klima normal sıcaklıklarda işimizi gördü, cam açtığımızda da sıcak hissetmiyorduk. Ancak yazın ofise ziyarete gelen arkadaşlarımız, klimanın odayı yeterince soğutmadığını belirtti ve birkaç kez erken ayrılmak zorunda kaldılar. Biz de bu durumdan memnun kalmadık. Klimanın tek olumlu özelliği Wi-Fi bağlantısı olması. Kışın ısıtmayan ve yazın soğutmayan bir klima olduğunu düşünüyorum. Şimdi kış mevsimine giriyoruz, umarım daha iyi performans gösterir. Resimde gördüğünüz derece, ayarladığım sıcaklık değil, o anki oda sıcaklığıdır. Sabah erken saatte açmama rağmen saat 11 civarı hala 20 derecenin üstüne çıkamadı.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri
Sigma merkezden aradılar, sizi bayiye yani servise yönlendireceğiz dediler birkaç kere en sonunda servis aradı. Haftaya geleceğiz dedi bende tamam dedim. 2 hafta oldu ne gelen var ne giden. Gerçekten alacağınız klima önemli değil, servis daha önemli. Klima alırken dikkat edilmesi gereken iki konu var birincisi Sigma alınmaz ikincisi servisi iyi olan klima alınır. (Sigma nın servis çok kötü)
