21 Kasım 2025 akşamı saat 21:15 civarında Nilüfer Şifa Eczanesi’ne çocuğum için doktorumuzun reçeteyle yazdığı Ceftinex isimli antibiyotiği almak üzere gittim. Ancak eczane, bana hiçbir şekilde sormadan, danışmadan ve reçetedeki ilacı dikkate almadan kendi inisiyatifiyle Cempes isimli başka bir antibiyotik verdi. Nöbetçi eczane olduğu için ilacı alıp eve döndüm ve ilaç poşetini evde açtığımda reçeteyle karşılaştırınca bu yanlışlığı fark ettim.
Çocuğumun birçok ilaca alerjisi varken, böyle bir riski düşünmeden kafalarına göre antibiyotik değiştirmeleri bizi son derece öfkelendirdi. Biz reçeteyi kontrol etmesek ve daha önce bakmamış olsak, doktorun uygun gördüğü ilaç yerine eczacının “muadil” diye verdiği başka bir şurubu kullanacaktık. İlacı hiç kullanmadan, fark eder etmez tekrar aynı yolu gidip eczaneye geri götürdük.
Bizi en çok rahatsız eden, bana haber vermeden ve olası yan etkileri düşünmeden böyle kritik bir kararı kendilerinin verme cesareti ve bu süreçteki rahat tavırları oldu. İnsan böyle bir hatanın ardından en azından bir mahcubiyet, özür veya ciddiyet bekliyor. Buna rağmen son derece umursamaz konuştular. Eğer doktorların yazdığı ilacı bu kadar kolay “muadil” diyerek değiştireceklerse, o zaman neden doktora gidip para ve zaman harcıyoruz sorusu ister istemez akla geliyor.
Ben bu şikayeti, bu eczaneden bir talebim olduğu için değil, bu sorumsuz ve etik dışı davranışın tekrarlanmaması için yazıyorum. İnsanlara muadil ilaç verilirken alerji durumu, reçete içeriği ve sorumluluk duygusu göz ardı edilemez. İlgili eczanenin bu konuda uyarılmasını ve iş etiğine, hasta güvenliğine uygun davranmaları için gerekli hassasiyeti göstermelerinin sağlanmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar