Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Siemens Web Sitesi Online Randevu Özelliği Çalışmıyor

20 Kasım 2023 11:02330
Kutay'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederim. Yakın zamanda sorunun çözüleceğini umut ediyorum.

Siemens web sitesi üzerinden online servis randevusu alma özelliği mevcut. Bu güzel bir özellik. Ancak web sitesi üzerinden online servis randevusu almak istendiğinde randevu tarihi ve saati seçme ekranından ileri gidemiyorsunuz çünkü seçim işlemi için gerekli ekran gelmiyor. Gerek telefon, gerek bilgisayardan, gerek farklı web browser'ları ve bilgisayarlardan denememe rağmen sonuç aynı. Kullanılamayacak bir özellik ise kaldırılsın, telefon ile de randevu alabiliyoruz zaten.

20 Kasım 2023 16:19 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Kutay
20 Kasım 2023 19:47

Siemens tarafından arandım ve konunun ıt ekibine iletildiğini ve takip edildiğini ilettiler. Olası teknik sorunun halen (12 saat sonra) devam ettiğini görüyorum ama sanırım çözülecektir. Ben de online alamadığım servis randevumu telefon ile alacağım.

Kutay
20 Kasım 2023 19:49

Hızlı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederim. Yakın zamanda sorunun çözüleceğini umut ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siemens Ev Aletleri Verilen Randevu Saatine Uyum Sağlanmamak

20 Mayıs 2024 18:57190

Hayatımda ilk kez Siemens markasından ürün satın aldım ve ilk günden itibaren pişmanlık duydum. Çevrimiçi olarak satın a...

2

Siemens Ev Aletleri Sipariş İptali Ve İptal Edilen Siparişin Teslim Edilmeye Çalışılması.

10 Kasım 2023 10:081.594

06/10/2023 tarihinde Siemens internet sitesinden kahve makinesi siparişini bayi ile stok konusunda mutabakat yapıp sipar...

Siemens Canlı Destek Erişilemiyor: Çözüm Yok!

9 Ocak 2025 01:18230

https://www.siemens-home.bsh-group.com/tr/musteri-hizmetleri/iletisim sayfasındaki canlı destek penceresinde "Değerli Mü...

1

Siemens Ev Aletleri Ücret İadesinin Uzun Süre Yapılmaması

28 Kasım 2023 15:34865

Siemens'in online sitesinden beyaz eşya alışverişi yaptım. Birkaç saat içerisinde siparişimi iptal ettim. 2 haftadır ücr...

1 Destek
4
Çözüldü

Siemens Online Satış Kanalı Üzerinden Yaşadığım Sorunlar

26 Temmuz 2023 15:181.211

Siemens Online Satış üzerinden ürün satın alırsınız ve nasıl bir hata yaptı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Beyaz Eşya Sorunları

Siemens BeyazEşya Sorunları

Profil fotoğrafı
Betül
Siemens Q700 Buzdolabının Durmayan Ses Sorunu

Siemens Q700Buzdolabının Durmayan Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ani
Siemens Ev Aletleri Sorunları Devam Ediyor!

Siemens EvAletleri Sorunları Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tanem
Siemens Buzdolabı Sıkıntısı!

Siemens BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Busra
Siemens Buzdolabı Ses Sorunu

Siemens BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Nilgün
Siemens Ankastre Set Bozukluğu

Siemens AnkastreSet Bozukluğu

Profil fotoğrafı
Kadriye

Siemens Ev Aletleri Kategorileri