Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Marka Yeni Fırının LED Göstergesi Bozuldu

profile
10 Ağustos 2024 18:03
2.968

En fazla 10 kez kullandığım Siemens marka HB557JYS5T kodlu fırının LED gösterge paneli gitti, fırının diğer fonksiyonları şimdilik çalışıyor. Ancak, 10 kez kullanılmış bir fırının böyle bir arıza vermesi şok edici. Yetkililerden sorunumla ilgili acil çözüm beklemekteyim.

10 Ağustos 2024 18:44 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Emre
Emre
23 Ağustos 2024 14:46

Merhaba, fırının paneli bugün (23.08.2024) geldi ve takıldı servis elemanı Gökhan bey çok nazik ve yardımsever idi. Ancak, panel değiştikten sonra ve bir sorun görünmüyorken fırın fanının sürekli çalıştığını fark ettik; bunun üzerine kendisi sağ olsun sorunu çözmek için uğraşırken fırın kablolarının birini çekmesi suretiyle orta ölçekli bir elektrik ısınması gerçekleşti ve bunun üzerine fırın çalışmayı tamamen durdurdu. Buna müteakip fırını servise götürmek üzere benden teslim aldı. Siemens olarak sizden, müşteriniz olarak müşteri memnuniyeti adına fırınımı yenisi ile değiştirmenizi rica ediyorum. Zira, en fazla 10 kez kullanılan bir fırının bu denli arıza çıkarması normal bir durum değil ve ben değerli zamanımı belli zaman aralıklarıyla sürekli olarak fırın için harcayamam. Bu durum ve görüşlerinizle alakalı sizlerden yanıt beklemekteyim. Saygılarımla, Emre Candemir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sevdil sonucu yetersiz buldu

Siemens Ev Aletleri Ankastre Fırın Panel Fiyatı Çok Yüksek

profile
11 Mayıs 2024 20:52
2.242
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Fırının Altüst Ayarında Pişirme Sorunu

profile
17 Nisan 2025 11:22
3.290
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2024 10:50
4.323
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederiz. İlk gelen Servis biriminin hatalı bilgi paylaştığını tespit ettik. Doğru kullanım şekli ile ürünü nihayetinde kullanmaya başladık, teşekkürler"
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Garanti Kapsamında Fırın Sorunu Çözülmüyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
15 Eylül 2025 17:21
1.511

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri