to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka kurutma makinesi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır makinenin kazanı kesinlikle dönmüyor. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir arıza yaşamak kabul edilebilir değil ve evdeki düzenimi tamamen bozmuş durumda.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurmamıza rağmen sadece “inceleyeceğiz” denilerek oyalandık, net bir çözüm, herhangi bir somut adım ya da zaman bilgisi paylaşılmadı. Bu tutumu, Siemens gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir markaya hiç yakıştırmıyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini, kurutma makinemin iade alınarak ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ivedilikle talep ediyorum.
Çamaşır ve kurutma makinemiz 21 Mayıs'ta aynı anda bozuldu. 22 Mayıs'ta makineleri almaya gelen Siemens yetkili servis, en geç 2 günde makinelerden en az birini geri getireceğini söyledi. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kimse arayıp bilgi vermedi ve makineler de gelmedi. Biz aradık ve bize gün için...
3 Haziran günü Siemens marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi 2 ayda 3 kere servis gördü. Şimdi de sorunu çözemedikleri için bugün makineyi alıp serviste incelemek istedikleri için götürdüler. Aldığım gün başlayan arıza sebebiyle ayıplı bir mal olduğu aşikar. Hem ayıplı ...
Yorumlar