Siemens Çamaşır Makinesi Kazan Arızası


Merhabalar, dört yıl önce Siemens marka 9 kg çamaşır makinesi aldım ve servis çağırdım. Servis, 'Makinenin kazanı yemiş' dedi. Tamir için 7.500 TL, değişim için ise 10.000 TL fiyat biçti. Açıkçası, dört yıl içinde Siemens gibi bir markanın makinesinin kazanının yemesi bizi şaşırttı. Biz, 'Siemens iyidir' düşüncesiyle güvenerek aldık; ancak hayal kırıklığına uğradık. Siemens'in nasıl olur da kazan yediğini anlayamadık. Makineyi büyük bir titizlikle kullanmamıza rağmen evde uçak kalkıyor gibi ses yapıyor. Ne yapacağımızı bilmiyoruz. Yeni bir makine almayı düşünsek yüksek maliyetli, servise vermek de aynı şekilde pahalıya geliyor. Garantisi biteli henüz üç buçuk ay olmuştu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Garantisi biter bitmez ürünün neden bozulduğunu anlamıyorum. Çevremde herkes Siemens, Bosch, Profilo markalarını kullanıyor. Bu durumu onlarla da paylaşacağım. Çok üzgünüm, lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi



















