Siemens Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Siemens yetkili bayiden yaklaşık 6 ay önce aldığım kg76PAIC0N model buzdolabı bir süredir düzgün soğutmuyor. 6 aydır devam eden bu sorun nedeniyle hem gıdalarım bozuluyor hem de yeni aldığım bir ürün olmasına rağmen büyük mağduriyet yaşıyorum.

Sorunla ilgili olarak Siemens yetkili servisine başvurdum. Servis inceleme sonrası motor değişimi talebinde bulundu, ancak bu kadar yeni bir üründe motor değişimi yerine ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Neredeyse sıfıra yakın bir ürünün daha şimdiden bu derece arızalanması kabul edilebilir değil.

Siemens’ten, buzdolabım için tamir ya da parça değişimiyle uğraştırılmadan, ayıplı ürün kapsamında ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.