to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 senedir Siemens marka bir buzdolabı kullanıyorum. Aldığım günden beri buzdolabının dış yüzeyinde ciddi bir soyulma problemi var, adeta kabuk gibi dökülmeler oluyor ve ürünün görüntüsü çok kötü hale geldi.
Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, kapağın ancak ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Ürünü özellikle iyi ve kaliteli bir marka olduğu için tercih etmiştim ancak bu yaşadığım durum ve verilen yanıt beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Dış yüzeydeki bu kronik sayılabilecek soyulma probleminin kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle buzdolabı kapağının ücretsiz olarak, müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Siemens marka buzdolabımın kapağında oluşan paslanma nedeniyle yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylenerek onarımın garanti kapsamına alınmayacağı ve işlemin ücretli yapılacağı tarafıma iletildi. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım buzdolabının ön yü...
Siemens'ten aldığımız buzdolabının kapağında başlayan paslanmayı gördüğümüzde müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik. Müşteri hizmetleri bize garanti süremizin geçeli 2 ay olduğunu ve yetkili servis yönlendireceklerini söylediler. Yetkili servis dolap kapaklarındaki paslanmaları incelediğinde kullan...
Siemens Ev Aletleri a. Ş. Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan buzdolabının kapağında oluşan paslanma nedeniyle yetkili servisinize başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma bu durumun “kullanıcı hatası” olduğu belirtilmiş ve onarımın ücretli olacağı bildirilmiştir. Ancak söz konusu pas...
Yaklaşık 4 yıl önce marka değerine büyük bir güven duyarak ve ekonomik şartlarımı zorlayarak Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Diğer markalara kıyasla neredeyse 2 kat fazla bedel ödeyerek bu markayı satın almanın nedeni kaliteye, uzun ömre ve herhangi bir mağ...
Siemens buzdolabımın inoks kaplamasının üzerindeki parlak kaplama, maalesef çok kalitesiz bir üründen yapılmış. Avuç içi büyüklüğünde, kir görünümlü bir leke vardı. Bunu, nemli bezin üzerine dökülmüş bitkisel içerikli bir sıvı ile temizledim ve dolabımın kapağı şu an maalesef çok kötü durumda. Garan...
Yorumlar