to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gelmemesi Ve Gün Boyunca Bekletilme Sorunu
Siemens’ten aldığımız kurutma makinesinin montajı için 27.02.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında randevu oluşturuldu, ürünümüz de bir gün önce teslim edildi. Ancak randevu saatleri geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, saat 18:34 civarında ben servisi aradığımda ancak o zaman servis elemanının gelemeyeceği söylendi.
Tüm günümüzü evde bekleyerek geçirdik, hiçbir şekilde aranmadık ya da haber verilmedi. Üstelik üstüne bir de yalnızca “yarın gün içi geliriz” şeklinde net saat belirtilmeyen bir randevu verildi. Antalya Kepez bölgesinde yaşıyorum ve bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmekten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.
Siemens teknik servisin, randevuya gelmediği gün için yaşattığı mağduriyeti gidermesini ve montaj işlemini sözünde durarak, net saat vererek gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sabah Siemens g. Md. Tarafından arandım. Personelin belirtilen saatte geleceği bilgisi verildi. Belirtilen saatte de personeller geldi. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
