Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Bulaşık Makinesi
SN23IW62KT
Kırık Teslim Edilen Bulaşık Makinesi İçin İade Ve Ücret İadesi Sorunu

ID:33708936

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Bulaşık Makinesi İçin İade Ve Ücret İadesi Sorunu

Kenan

Siemens Ev Aletleri

18 Eylül 2025 13:37

3.872

Siemens Alfa Osmangazi Bursa şubesinden SN231W062KT model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi. Durumu hemen ilgili firmaya bildirdim ve fotoğraf göndermem istendi, gerekli belgeleri ilettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; başta ürünün iade alınacağı söylendi, ancak sonrasında sadece değişim yapılabileceği belirtildi. 2 aya yakın süredir çözüm bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik ürün koruma paketi olmasına rağmen bu şekilde teslim edildi. Ben iade ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Metin

1 Destek

Siemens Ev Aletleri

18 Eylül 2025 13:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Kenan

19 Eylül 2025 09:59

Sorun hâlâ çözülmedi. Firmanın ürünü alıp paramı iade etmesini bekliyorum

Kenan

06 Ekim 2025 10:53

Firma çok ilgisiz baştan iade yapılacak dedikleri için başka marka bulaşık Makinesi aldım şimdi biz iade yapmayacağız diyorlar sözünde durmuyor firma. Her şey para alana kadar sonra hiçbir şey yapmıyorlar. Siemens pişmanlıktır.

Kenan

17 Mart 15:07

Tüketici hakem heyetinin para iadesi kararı vermesine rağmen hiçbir şey yapmıyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinem Bir Aydır Serviste Teslim Edilmiyor Ve Param İade Edilmiyor

Sevtap

Siemens Ev Aletleri

04 Ekim 2025 11:48

1.198

Siemens marka, orijinal Alman üst segment bulaşık makinemde yıkama işlemi bittikten sonra makine durmuyor ve manuel olarak kapatmam gerekiyordu. 6 Eylül 2025 tarihinde Bursa’daki Egemar Teknik servisini aradım ve makineyi teslim aldılar. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen makinem hâlâ teslim edi...

bulasik-makinem-bir-aydir-serviste-teslim-edilmiyor-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg

bulasik-makinem-bir-aydir-serviste-teslim-edilmiyor-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Eski Model Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Çağlar

Siemens Ev Aletleri

24 Ağustos 2025 12:36

878

2020 yılında Çorum Ahlpark AVM'deki Siemens satış ofisinden SN258I06JT model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak ürünü teslim almadım ve şu an Siemens deposunda beklemekte. Satış sırasında, ürünü teslim almadığım sürece değişim ya da iade hakkımın olacağı, ayrıca teslimat zamanı geldiğinde yeni sürü...

Ali sonuçtan memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu Ve Çözüm Talebi

Ali

Siemens Ev Aletleri

14 Ekim 2024 18:43

1.720

29.07.2024 tarihinde Siemens marka SN23IW62MT ürün kodlu bulaşık makinesini satın aldım. 2-3 yıkamadan sonra bulaşıklarımın tamamen temizlenmediği ve kirli çıktığını gördüm. Bununla ilgili 2 kez servis kaydı oluşturdum. Gelen servis görevlisi makinede sorun olmadığına dair rapor tuttu. Fakat makinem...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Halil

Siemens Ev Aletleri

22 Ağustos 2024 18:40

3.489

Siemens bulaşık makinesi aldık. Bursa n****** t***** Ticaret'ten ürünleri mağazadan teslim aldık. Mağazadan teslim aldığım için ambalajı açamayacağımı, servisin gelip açacağını söylediler. Ürünün ambalajında hiçbir sorun yoktu, ürünlerin kurulumunu yapmak için servis geldi. Ambalajında tekrar söylüy...

Siemens Ev Aletleri Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Siemens Ev Aletleri Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Deniz

Siemens Ev Aletleri

28 Şubat 2024 02:42

1.820

Siemens mağazasından aldığım bulaşık makinesi evime geldiğinde, servis tarafından kurulum yapılamadı ve arızalı olduğu tespit edildi. İade etmek istedim ve iade faturası kesmeme rağmen, ürün hala alınmadı ve param da iade edilmedi. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu nasıl bir anlayış? Bir de 'gidin ...