Siemens Ürünlerinde Süreç Yönetimi Ve Servis Sorunlarıyla Yaşadığım Mağduriyet

Neslihan
02 Eylül 22:06
842
Siemens KD76NAWFFON model buzdolabımda koku problemi yaşadım ve teknik servise başvurdum. Servis, ürünün yenisiyle değiştirileceğini belirtti ancak süreçte ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşadım. Özellikle, 30 km uzaklıktaki depodan yeni buzdolabının gelmesi tam 15 gün sürdü ve bu süre boyunca he...