Ana Kart Değişimi Sorununu Çözmeyen Siemens XXL Buzdolabı Kullanılamaz

Siemens marka XXL model buzdolabımı 17 Nisan’dan beri defalarca kez arıza vermesi nedeniyle kullanamaz durumdayım. Yetkili servis bu süre içinde ana kartı sadece 2 ay içinde tam 3 defa değiştirdi, her seferinde buzdolabı 5–10 gün kadar çalıştıktan sonra tekrar bozuldu. Son olarak 4. Kez yine aynı arızayı verdi ve servis tekrar ana kart talep etti.

Her arızada içindeki tüm gıdaları çöpe atmak zorunda kaldık, ciddi maddi kaybımız oldu. Kurban Bayramı döneminde de 10 günden fazla süre buzdolabımız hiç çalışmadı ve bayram alışverişimizi de yapamadık. Bu durum artık psikolojimizi de etkiler hale geldi; dolap çalıştığı günlerde bile sürekli gidip “çalışıyor mu, çalışmıyor mu” diye dinlemek zorunda kalıyoruz. Şu an hâlâ çalışmıyor olması nedeniyle bu sıcak yaz günlerinde çocuklarımla evde doğru düzgün bir kahvaltı bile yapamıyoruz ve sabah akşam dışarıda yemek zorunda kalıyoruz, bu da maddi ve manevi kaybımızı daha da artırıyor.

Yaklaşık 10 yıllık olan bu buzdolabı daha uzun yıllar sorunsuz kullanmak üzere alınmıştı, ancak sürekli aynı arızayı vermesi, ana kartın tekrar tekrar değişmesine rağmen kalıcı çözüm sağlanamaması nedeniyle bu ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum. Bu şartlar altında tamiri mümkün olmayan bir cihaz haline geldiğini düşündüğüm Siemens XXL model buzdolabım için tamir yerine ürün değişimi talep ediyorum.