to read complaints and reviews, or file yours. 
T**** Ö*** adına kendi resmi sayfasından satın aldığımız ürün sorunlu. Mail haricinde herhangi bir iletişim yöntemi olmadığı için mail yoluyla ulaştık; ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Videoda görüldüğü gibi çok hassas bir ayar yapıldığında ürün devreye giriyor. Ancak bu durum, ürünün el değmeyecek kadar sıcak olmasına ve bağlı olduğu elektrik tesisatı kablosunu aşırı derecede ısıtmasına neden oluyor. Belli ki ürün kusurlu. İade etmek istesek de, kutusundan çıkan ürünün iade edilemeyeceğine dair saçma bir uyarı var. Firmanın bu durumu göz önünde bulundurup bize ulaşmasını umuyoruz.
Web Sitemizde ilan ettiğimiz tüm mail adreslerimiz aktiftir. Bize ulaşan herhangi bir mailinizi göremedik. Videoda gördüğümüz üzere yorum yapacak olursak su basıncınız oldukça düşük. Şebeke basıncında su olmazsa cihaz randımanlı çalışmaz. Ya alttaki vanadan kısık suyunuz ya da depo suyu vs gibi bir durum var. Cihazlarımız 2 yıl garantilidir ve 14 gün koşulsuz iade hakkınız vardır. Şebeke basıncınız olmadığı sürece de bu cihaz orada randımanlı çalışmaz.
Ürün suyu ısıtma görevini fazlasıyla yapıyor ve üründe herhangi bir kusur görünmüyor. Cihazın Görevi suyu ısıtmaktır. Su basıncınızı düzenlemenizi öneririz. Bu mümkün değilse cihazı iade edebilirsiniz. Web sitemizde ilan ettiğimiz tüm mail Adreslerimizden Bize ulaşabilirsiniz
3 mail adresine 2 farklı hesaptan mesaj attık aktif olduğunu söylediğiniz adreslerden cevap yok bir sorunmu var yoksa 14 gün dolsun diye mi bekliyoruz
Ocak ayında teslim aldığım ürünü yaklaşık 4 defa kullandım. Bu sebeple yeni bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi normal olmayan bir durumdur. Bu durumun giderilmesi adına defalarca onarım, iade ya da değişim olması gerektiğini tarafınıza ilettim. Konu çok dikkate alınmamış olmalı ki bugün Y...
İlgili firmadan ürün aldık ve beğenmediğimiz için iade etmek istedik. İlgili firmanın iade süreci web sitesinde anlaşılır değil. Destek almak için verilen WhatsApp numarasına ve Canlı Destek hattına hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Mail olarak talep ilettik onda da açıklama yok. Ürün iade edilmesin diye ...
Sipariş numarası 1115179940 olarak siparişim 13 Aralık'ta teslim edildi. Sadece kendi kutusu ile korumasız bir şekilde gelen ürünü video kaydı ile açtım. Çalıştırmak için fişe taktım ürün çalışmıyor. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunu bildirip değişim istedim. Online ürün değişimi yok den...
Siparişim bugün teslim edildi. Evde olmadığım için güvenliğe bırakılmış ve yeni eve gelip açtığımda, iki ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve görsellerini gönderdim, bana ürünleri iade etmemi söylediler. Mağazaya gidemiyorum, gidemeyecek durumda olsaydım zat...
Yorumlar