to read complaints and reviews, or file yours.Toplu Satın Almada Yapışkan Bant Sorunu Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği
Sibionics Türkiye’nin bir süredir sensörlerini kullandım ve sorun yaşamadım. Fakat ne zaman toplu satışa geçtiler, o zaman sorunlar başladı. Toplu indirimden aldığım son ürünlerin tamamında yapışkan bant sorunu mevcut. Son açtığım kutuda cihaz arıza vererek okumadı. Çağrı merkezini uzunca süre aradım, son denememde çıkan kişi pek de sallamadan WhatsApp’a yönlendirdi. WhatsApp’tan attığım ekran görüntülerine ve mesajlara herhangi bir dönüş yok. Daha önce farklı firmalardan da sensörler kullandım ama bu kadar ilgisiz firma sanırım yoktur. Ezcümle, Türkiye ayağı çok sıkıntılı bir firma. Sorunlu sensörlerimin sağlam sensörlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Geri dönüş sağlandı ve sensör değişimi sağlanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sorunum çözüldü.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır ve çözüme ulaştırılmıştır. Sibionics Destek Ekibi
