to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics GS1 Sensör Bandı Kalitesizliği Ve Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık iki aydır kullandığım Sibionics GS1 sensörün yapıştırma bandı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bant kalitesiz olduğu için cilde iyi tutunmuyor, bu da hem kullanım konforumu hem de ürünün güvenilirliğini olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sensörü kendi bandıyla kullanmak yerine başka bir bantla yapıştırmam söylendi. Böyle bir tıbbi üründe, kendi yapıştırma bandının işlevini yerine getirememesi ve çözüm olarak da başka bir bant önerilmesi beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur etti.
Sibionics GS1 sensörlerdeki yapıştırma bandı problemiyle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sorunun nedeninin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Sensördeki mevcut sorunlar devam ediyor. Telefon aracılığıyla sorunumu ilettim. Yapışkan bant ile bantlamam önerildi. Yapışkanlı bant ile sensörü bantlamak görüntü olarak hoş gözükmüyor. Sensör bandında geliştirme ve bu durumlara yönelik yedek bant verilmesi gerekmektedir. Son aldığım tüm sensörlerde aynı durumu yaşadığımı arayan yetkiliye ilettim.
