Bozuk Sensör Değişiminde Destek Sağlanmıyor
Yaklaşık 4 ay boyunca Sibionics GS1 model sensörü sorunsuz bir şekilde kullandım ve parmak ölçümlerim ile paralel sonuçlar aldım. Ancak 1 hafta önce Ankara’daki bir medikalden yeni aldığım sensör bozuk çıktı. Firma ile iletişime geçtiğimde, telefonumla uyumsuz olduğu gerekçesiyle sensörü değiştirmeyeceklerini söylediler. Bu yaklaşım hastaları mağdur ediyor ve bozuk sensörlerin değişimi konusunda yardımcı olunmuyor. Benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için paylaşmak istedim.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye








