Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sibionics Türkiye Gönderilen İlk Sensör Arızalı Çıktı

Sibionics Türkiye Gönderilen İlk Sensör Arızalı Çıktı
profile
05 Şubat 14:53
452

26 Ocak’ta sibionics’in kendi internet sitesinden şeker ölçüm sensörü satın aldım. Sipariş numaram 3878603043 ve ürün için KDV dahil 2.200 TL ödeme yaptım. Gönderilen ilk sensör arızalı çıktı ve çalışmadı.

Arızalı ürün için firmayla görüştükten sonra çeşitli prosedürleri yerine getirmem istendi ve günlerce bekledim. Sonrasında yeni ürün elime ulaştı ancak maalesef gelen ikinci sensör de çalışmadı. Eşim tip 1 diyabet hastası ve bu sebeple 10 gündür sağlıklı bir şekilde şeker takibi yapamıyoruz. Markanın prosedürleri ve arka arkaya bozuk gönderilen ürünler yüzünden 10 gündür mağduriyetimiz devam ediyor.

Destek hattını her aradığımızda yetkili biriyle görüşemeden aynı sorular tekrar tekrar soruluyor ve süreç gereksiz şekilde uzuyor. “Konum, internet, Bluetooth açık mı? ” gibi sorulara defalarca yanıt verip, bir sürü görsel göndermemize rağmen somut bir çözüm sunulmuyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve özellikle sağlık ürünü söz konusu olduğu için yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, sorunsuz ve çalışan yeni bir sensörün acilen gönderilmesini talep ediyorum.

sibionics-turkiye-gonderilen-ilk-sensor-arizali-cikti-6.jpg
sibionics-turkiye-gonderilen-ilk-sensor-arizali-cikti-5.jpg
sibionics-turkiye-gonderilen-ilk-sensor-arizali-cikti-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sibionics Türkiye GS1 Üründe Sıkıntı Yaşıyorum

profile
03 Şubat 00:42
1.440
Sibionics Türkiye GS1 Üründe Sıkıntı Yaşıyorum
sibionics-turkiye-gs1-urunde-sikinti-yasiyorum-1.jpg
1
Yakamoz sonuçtan hiç memnun değil

Kullandığım Sensörler Arızalı Çıktı Firma Sorumluluk Almadı

profile
29 Kasım 2025 08:01
2.033
Kullandığım Sensörler Arızalı Çıktı Firma Sorumluluk Almadı
Kullandığım Sensörler Arızalı Çıktı Firma Sorumluluk Almadı
kullandigim-sensorler-arizali-cikti-firma-sorumluluk-almadi-2.jpg

Arızalı Sensör Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 08:44
2.501
arizali-sensor-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
1
Neslinur sonuçtan hiç memnun değil

Sibionics Türkiye Şikayeti

profile
07 Ocak 20:23
2.163
Sibionics Türkiye Şikayeti
sibionics-turkiye-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz