to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics GS1 Sensöründe Koruyucu Bant Kopması Ve Yeni Sensör Talebi
Sibionics GS1 model sensörümü 10 gün önce koluma taktım ve normalde 14 gün kullanmam gerekirken sensörün üzerinde bulunan koruyucu bant bir süredir kalitesizleşmiş durumda. Daha önceki sensörlerimde de bu bant orta kısımdan birkaç kez kopmuştu, dört kez kopmasına rağmen idare edip kullanmaya devam etmiştim. Son seferde de yine orta kısmından kopmuştu ancak bu kez son güne kadar idare edemedim.
Son sensörümde kıyafet değiştirirken koruyucu bant tamamen çıktı ve sensör kolumdan ayrıldı. Sensörün süresinin dolmasına daha 4 günüm varken kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Şahin Turkcell üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 4126026052’dir.
Kalan kullanım süremin kaybolmaması ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için, bu sensörün yerine yeni bir sensör gönderilmesini ve ayrıca bir sonraki siparişimde ekstra bant gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Benimle iletişime geçip sorunumun çözülmesinde yardımcı oldular
Merhaba Şahin Bey, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır ve çözüme ulaştırılmıştır. Sibionics Destek Ekibi
