Sibionics GS1 Sensör Yapışma Sorunu, Ücretsiz Yenisi İsteniyor

Sibionics markasına ait 14 gün kullanım süreli GS1 şeker ölçüm sensörünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve Mayıs ayından bu yana ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Koluma taktığım sensörler takıldıktan sadece 1 gün sonra gevşeyip düşme noktasına geliyor. Sensörü vücudumda tutabilmek için yara bandı veya flasterle sabitlemek zorunda kalıyorum.

Firma ile görüştüğümde yapıştırıcının garanti kapsamında olmadığını, yaşadığımız yaz döneminde terleme, nem ve suya girme gibi nedenlerle bunun normal olduğunu söylediler. Ancak aynı sensörü geçen yıl da yine yaz aylarında kullandım ve kesinlikle böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu yıl peş peşe aynı problemi yaşamam, ürünün yapıştırıcısında bir değişiklik ya da kalite sorunu olabileceğini düşündürüyor.

Sürekli düşme riski olan bir sensör hem ölçüm güvenliğimi hem de günlük yaşam konforumu olumsuz etkiliyor. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, bozulan veya erken düşen sensörlerin yerine yenilerinin ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu yapışma sorununun araştırılmasını talep ediyorum.