to read complaints and reviews, or file yours.GS1 Sensörlerinde Sürekli Yapışma Sorunu Ve Değişim İsteği
Yaklaşık 1 yıldır Sibionics GS1 sensörlerini düzenli olarak kullanan bir diyabet hastasıyım. Son 2 aydır aldığım tüm GS1 sensörlerde ciddi yapışma sorunu yaşamaya başladım. Sensörlerin neredeyse hepsi deriye doğru düzgün yapışmadan çıkıyor, 3 gün bile dayanmadan kenarlarından kalkıyor ve bu nedenle ölçüm sürecim aksıyor.
Sorun ilk ortaya çıktığında durumu ilettiğimde sensör değişimi konusunda yardımcı olundu. Ancak aynı yapışma problemi sonraki siparişlerimde de devam etmesine rağmen, özellikle son 3 ürünüm için artık değişim yapılamayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Sorunun cihazdan ve ürün kalitesinden kaynaklandığını açıkça görmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben bu ürünlere ciddi bir ücret ödeyerek güvenle kullanmak istiyorum; fakat son 2 aydır aldığım sensörler kullanım süresi dolmadan bozuluyor ve günlük şeker takibimi sağlıklı yapamıyorum. Son 2 aydaki problemli ürünler için yenilerinin gönderilmesini ve bundan sonraki üretimlerde yapışma sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum. Şikayetime eklediğim fotoğrafta da sensörün cildimde nasıl kısa sürede kalktığı açıkça görülmektedir.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
