to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Sibionics GS1 Sensörüne Ücretsiz Değişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sibionics GS1 sensörünü yaklaşık iki hafta önce Sibionicstr adlı siteden satın alıp aynı gün koluma taktım. Ancak sensör daha ilk gününde “cihaz hatası” vererek kendiliğinden kullanım dışı kaldı ve sensörden hiçbir şekilde faydalanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak günlerce müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara cevap veren kimseye ulaşılamadı. Ardından e‑posta gönderdim, ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Üründe açıkça bir arıza olmasına rağmen muhatap bulamıyor olmam, sağlıkla ilgili hassas bir ürün için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Arızalı olan bu sensörün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerek arızalı ürünün incelenmesi gerekse müşteri hizmetleri tarafının bu konuda bilgilendirme yapması için de dönüş bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
