Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışmayan Şeker Sensörü Beni Zor Duruma Bırakıyor, Müşteri Desteği Cevapsız

16 Temmuz 12:5978

Sibionics markasına ait şeker ölçüm sensörünü 13.07.2026 tarihinde kullanmaya başladım ancak sensör düzgün çalışmıyor, şeker değerlerimi ekranda göstermiyor. Uygulamada sadece “aranıyor” yazısı çıkıyor ve bu nedenle şeker takibimi yapamıyorum. Arada bir ölçüm gösterdiğinde ise parmak ölçümü ile arasında 60-70 birim fark gösteriyor.

Sipariş numaram 41044005679’dur. Üç gündür hem üç farklı telefon numarasını hem de iki WhatsApp hattını defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara bakılmıyor ve mesajlara cevap verilmiyor. Şeker hastası olduğum için bu durum beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.

Kullanamadığım bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

21 Temmuz 10:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye

21 Temmuz 11:25

Merhaba Fidan hanım, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır ve çözüme ulaştırılmıştır. Sibionics Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sibionics Sensörleri Ölçüm Hatası Ve İlgisiz Müşteri Desteği

30 Haziran 18:12197

Sibionics Türkiye’den şeker ölçüm sensörü aldım, toplamda 2 adet sensör kullandım ve ikisinde de ciddi ölçüm hataları ya...

Sibionics Sensörleri Ölçüm Hatası Ve İlgisiz Müşteri Desteği

Video Şikayetler

Sibionics GS1 Şeker Ölçüm Cihazı

Sibionics GS1Şeker Ölçüm Cihazı

Profil fotoğrafı
Ersun
Sibionics GS1 Modeli Takarken Kolumda Kırıldı!

Sibionics GS1Modeli Takarken Kolumda Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Özdemir
GS1 Logo
Sibionics Türkiye
GS1
Detaylı İncele