to read complaints and reviews, or file yours.Glikoz Ölçüm Cihazı Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23 Eylül 2025 saat 23:30’da Sibionics GS1 glikoz ölçüm cihazıma yeni bir sensör taktım ancak cihaz bir dakika sonra çalışmayı durdurdu ve arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Sibionics’in WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da kimse açmadı.
Ürünü reçeteli olarak doğrudan Sibionics’in WhatsApp hattından satın aldım. Sipariş veya fatura numaram elimde yok. Sorunu ilk kez yaşıyorum ve cihazın garanti kapsamında olduğu için arızalı sensörün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Merhaba Bülent Bey, hata aldığınız sorunla ilgili ekran görüntülerini ********** veya ********** numaralarımıza WhatsApp üzerinden Şikayet Var başlığı ile iletirseniz arkadaşlarımız sizlere yardımcı olacaklar. Sağlıklı günler dileriz